Automatische Benachrichtigungen

Keine Zettelwirtschaft mehr.

Nach jeder Buchung erhalten Kunde und Betrieb automatisch eine E-Mail mit allen Details. Keine manuelle Bestätigung nötig.

E-Mail Vorschau

Von: EssenLeads

Ihre Buchung ist bestätigt ✓

Hallo Maria,

Ihr Termin wurde erfolgreich gebucht:

LeistungWaschen & Schneiden
DatumMo. 14.04.2025
Uhrzeit10:00 Uhr
MitarbeiterAnna M.

Sobald ein Kunde einen Termin bucht, geht eine Bestätigungsmail an den Kunden – mit Leistung, Datum, Uhrzeit und dem Namen des Betriebs. Gleichzeitig werden Sie als Betreiber informiert, damit Sie nichts verpassen.

Kurz vor dem Termin geht automatisch eine Erinnerungsmail an den Kunden raus. Das reduziert No-Shows spürbar – Kunden, die an ihren Termin erinnert werden, erscheinen deutlich zuverlässiger.

Auch bei Terminverschiebungen oder Stornierungen greift das System: Der Kunde wird per Mail informiert, der Slot wird automatisch freigegeben. Sie müssen nichts manuell kommunizieren.

Das ist dabei

  • Bestätigungsmail nach jeder Buchung
  • Automatische Erinnerungsmail vor dem Termin
  • Mail bei Terminverschiebung oder Stornierung
  • Betrieb wird bei jeder neuen Buchung benachrichtigt
  • DSGVO-konforme E-Mail-Verarbeitung
  • Mails optimiert für Smartphone-Anzeige

Google-Bewertungs-Mails

Zusätzlich zur Bestätigungs- und Erinnerungsmail kann EssenLeads automatisch eine kurze, höfliche Mail an den Kunden senden — mit direktem Link zur Google-Bewertung. Mehr Sterne, mehr Sichtbarkeit, mehr neue Kunden — ohne dass Sie aktiv nachfragen müssen.

  1. 1Im Admin-Bereich → Einstellungen → Betriebsdaten → Google-Bewertungs-Link einfügen.
  2. 2Im Tab Benachrichtigungen den Toggle „Google-Bewertungs-Mails“ aktivieren.
  3. 3Fertig — die Mails werden danach automatisch nach jedem Termin verschickt.

DSGVO-konform: Jede Mail enthält einen Abmelde-Link. Opt-Outs werden automatisch berücksichtigt — niemand bekommt eine Mail, der sie nicht möchte. Stammkunden werden zudem höchstens alle 90 Tage angeschrieben.

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